ارایه مدل ساختاری-تفسیری توسعه اکوسیستم نظارت دیجیتال در کشور

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 دانشیار دانشگاه تهران، گروه مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت صنعتی و فناوری، دانشکدگان مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران
2 دکترای کارآفرینی، دانشکده کارآفرینی، دانشگاه تهران، تهران، ایران
3 دکترای مدیریت صنعتی، گروه مدیریت سیستم ها، پردیس بین المللی کیش، دانشگاه تهران، تهران ایران
چکیده
در عصر تحولات دیجیتال، نظارت سنتی دیگر پاسخ‌گوی پیچیدگی‌ها و سرعت تصمیم‌سازی‌های حاکمیتی نیست. ظهور فناوری‌های نوین، داده‌محوری و رویکردهای مشارکتی، ضرورت طراحی یک اکوسیستم نظارت دیجیتال را دوچندان کرده است. پژوهش حاضر با هدف شناسایی و اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر شکل‌گیری و پیشبرد این اکوسیستم در سطح ملی انجام شده است. روش پژوهش از نوع آمیخته است که در دو مرحله فراترکیب و سپس مدلسازی ساختاری تفسیری انجام شده است. ابتدا از فراترکیب ۱۵ سند علمی معتبر بین‌المللی منتشرشده بین سال‌های ۲۰۱5 تا ۲۰۲۵ عوامل مؤثر بر شکل‌گیری و توسعه اکوسیستم نظارت دیجیتال شناسایی شدند و سپس با روش تحلیل مدل‌سازی ساختاری تفسیر، نظرات خبرگان موضوع مورد تحلیل قرار گرفت و بین عوامل شناسایی شده اولویت بندی انجام گرفت. یافته‌ها نشان می‌دهد که عوامل مؤثر بر اکوسیستم نظارت دیجیتال در پنج سطح مفهومی قرار می‌گیرند: رهبری (بنیادین‌ترین عامل)، فناوری‌های دیجیتال، داده و فرهنگ (عوامل زیرساختی)، فرآیندهای پشتیبانی و نظارت (عوامل عملیاتی)، فرآیندهای اکوسیستمی (عوامل ساختاری) و در نهایت ارزش‌های حاکمیتی همچون شفافیت، عدالت و اعتماد عمومی (به‌عنوان خروجی نهایی این ساختار). مدل پیشنهادی نشان می‌دهد که موفقیت در استقرار نظارت دیجیتال نیازمند تعامل پایدار میان عوامل فنی، فرهنگی و نهادی است و صرف اتکا به فناوری، بدون اصلاحات ساختاری و رهبری تحولی، کفایت نمی‌کند. نوآوری این پژوهش در ارائه مدلی چندسطحی، تعاملی و قابل تعمیم برای تحلیل اکوسیستم نظارت دیجیتال است که هم قابلیت مفهومی‌سازی برای سیاست‌گذاران دارد و هم می‌تواند مبنایی برای طراحی شاخص‌ها، ارزیابی‌ها و برنامه‌های تحول دیجیتال در نهادهای نظارتی کشور باشد.
کلیدواژه‌ها
موضوعات

عنوان مقاله English

Presentation of the Interpretive Structural Model (ISM) for the Development of the National Digital Oversight Ecosystem

نویسندگان English

Ayoub Mohammadian 1
Parisa Rasoulian 2
mahdi hedayatfar 3
1 Associate Professor, Department of Information Technology Management, Faculty of Industrial Management and Technology, Faculties of Management, University of Tehran, Tehran, Iran
2 PhD in Entrepreneurship, Faculty of Entrepreneurship, University of Tehran, Tehran, Iran
3 PhD in Industrial Management, Department of Systems Management, Kish International Campus, University of Tehran, Tehran, Iran
چکیده English

In the era of digital transformation, traditional oversight mechanisms no longer suffice to address the complexity and speed of governance decision-making. The emergence of new technologies, data-driven approaches, and participatory models has intensified the need to design a digital oversight ecosystem. This study aims to identify and prioritize the factors influencing the formation and advancement of such an ecosystem at the national level. The research employs a mixed-method approach, conducted in two phases: meta-synthesis and interpretive structural modeling (ISM). First, through meta-synthesis of 15 reputable international scientific documents published between 2015 and 2025, key factors contributing to the development of a digital oversight ecosystem were identified. Then, using ISM analysis, expert opinions were examined to prioritize the identified factors.

Findings reveal that the factors influencing the digital oversight ecosystem fall into five conceptual levels:Leadership (the most fundamental factor),Digital technologies, data, nd culture (infrastructural factors),Support and oversight processes (operational factors),Ecosystem processes (structural factors),Governance values such as transparency, justice, and public trust (as the ultimate outcomes of the structure)

The proposed model demonstrates that successful implementation of digital oversight requires sustained interaction among technical, cultural, and institutional elements. Sole reliance on technology, without structural reforms and transformative leadership, is insufficient. The innovation of this study lies in presenting a multi-level, interactive, and generalizable model for analyzing the digital oversight ecosystem—one that is conceptually useful for policymakers and can serve as a foundation for designing indicators, evaluations, and digital transformation programs within national oversight institutions.

کلیدواژه‌ها English

Digital Ecosystem
Digital Oversight
Administrative Corruption
ISM
Institutional Transparency

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از 14 اردیبهشت 1405

  • تاریخ دریافت 22 تیر 1404
  • تاریخ بازنگری 05 شهریور 1404
  • تاریخ پذیرش 08 مهر 1404