مروری بر مفاهیم و الگوهای ارزیابی عملکرد و ارزیابی فرهنگی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسنده
دانشجوی دکتری مدیریت فرهنگی واحد علوم تحقیقات تهران
چکیده
امروزه ما در معرض توصیف های بی روح از سازمان های مجازی، شبکه ای و بی مرز قرار داریم. در صورتی که سازمان های امروزی به واسطه حضور پرسنل دانشی بیش از پیش از روح و حس برخوردار است. به نحوی که کارکنان سازمان ها هم اکنون کارکنان اقتضایی سازمان ها محسوب می شوند که با شناسایی نوسان های آتی محیطی می توانند با ابتکار عمل و توانایی های ویژه، مبتکر تولید فرصت برای تصمیم گیری در سازمان های خود باشند. در شرایط کنونی آنچه باعث مزیت رقابتی سازمانی نسبت به دیگری می شود فقط سرمایه های مشهود و مالی نمی باشد بلکه تکیه بر سرمایه های نامشهود سازمانی است. تقلید فرهنگ سازمان و شیوه عمل آن به مراتب دشوارتر از تقلید تکنولوژی، راهبرد یا حتی محصولات و خدمات است. از این رو فرهنگ و توان، منابع مهم توفیق سازمان محسوب می شوند چیزی که می توان از آن بعنوان سرمایه نامشهود نام برد. این سرمایه نامشهود (فرهنگ سازمانی در صورت تحقق می تواند منجر به عملکرد مطلوب و افزایش وفاداری و تعهد افراد شده و میان مشتریان و سازمان و کارکنان مناسبات مطلوب را ایجاد کند. با چنین دیدگاهی برای بررسی موقعیت های بهبود مستمر سازمانی ارزیابی فرهنگی، جایگزینی بر الگوهای ارزیابی عملکرد سنتی شده است. در این مقاله با تکیه بر مفاهیم پایه ای، به مقایسه ارزیابی عملکرد و ارزیابی فرهنگی پرداخته شده است. خروجی چنین ارزیابی فرهنگی در سازمان، نوید شرایط تازه، مبشر آزادی و رشد شخصی، علاوه بر ارتقا و تحقق آرمان های سازمانی خواهد بود. در سازمان های نوین، سازمان با ارزیاب هنگی به پرسنل خود فرصت مناسب و ابزار مناسب آموزشی می دهد تا با توفیق شخصی در برابر سازمان متعهد شده و با ایجاد خلاقیت و ارزش آفرینی برای مشتریان سازمان، و به کارگیری ابتکار و نو آوری خود سبب سود آوری و اثربخشی بیشتری
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Critical Assessing of Performance Assessment Models and Proposing a New Model for Assessing Cultural Organizations

نویسنده English

rozita sepehrnia
u. azad
چکیده English

At the moment, we are exposed to apathetic descriptions of virtual organization, network organization and unbounded organization. Perversely, due to the presence of conscious personnel, modern organizations are more than ever energetic and emotional. So, personnel are necessities who detect the future fluctuations and in this way and by using their talents and abilities, are able "to create opportunities for decision-making in their organization. Nowadays, the prominent organizational rivalry vantage is not determined solely by visual investments and financial savings, but the reliance is more on not visual organizational assets. Imitating the organizational culture and its way of act is more difficult than imitating technology, strategy or even products and services. On account of this, organizational culture and its abilities are the prominent elements of its success, which can be called "not visible assets”. If this unseen able asset (organizational culture) comes to existence, it can result in good performance and at the same time, increase personnel loyalty and create good relationship between organization clients and personnel. By considering this and in order to assess the ways to improve organizational performance, "cultural assessment” has introduced as a replacement for traditional methods of estimation. The result of this kind of assessment would be creating new conditions, liberation and personal ascendency and at the same time, advancement and materializing the organizational ideals. By cultural assessment, modern organizations give their personnel appropriate opportunities and good educational instruments so that they can by improving themselves, become committed to organization. Then, by being creative and increasing the values for clients, the personnel would become more useful and profit-maker.

کلیدواژه‌ها English

Performance Assessment
Cultural Assessment
New Methods of Cultural Assessment
Not Visible Asset
دوره 2، شماره 2 - شماره پیاپی 4
تابستان 1389
صفحه 101-142

  • تاریخ دریافت 24 تیر 1401