ارائه راهبرد جهت فرایندهای احتمالی بروز تخلف و فساد در شهرداری تهران

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 مدیر کل ارزیابی عملکرد و بهبود مدیریت شهرداری تهران
2 معاون بهبود مدیریت - اداره کل ارزیابی عملکرد و بهبود مدیریت شهرداری تهران
3 رئیس اداره استانداردسازی - اداره کل ارزیابی عملکرد و بهبود مدیریت شهرداری تهران
4 کارشناس اداره کل ارزیابی عملکرد و بهبود مدیریت شهرداری تهران
چکیده
پژوهش حاضر با هدف شناسایی و اولویت بندی فرایندهای محمل فساد در شهرداری تهران در پی آن است تا از طریق ارائه راهبرد و استفاده از آن در برنامه های میان مدت سازمان، در راستای کاهش فساد اداری گام بردارد. این پژوهش با توجه به ماهیت موضوع و هدف های موردنظر آن کاربردی و روش به کار رفته برای تجزیه و تحلیل داده ها، کیفی و به شیوه تحلیل مضمون است. جهت جمع آوری داده ها، مصاحبه عمیق با ۲۸ نفر از متخصصین، خبرگان و مدیران ارشد بخش های مختلف سازمان، اعضای شورای شهر و پیمانکاران یا سایر افراد طرف قرارداد با شهرداری تهران صورت پذیرفت. ضمن آن که جهت اولویت بندی فرایندها از جلسه های گروه های کانونی و مصاحبه های تکمیلی استفاده شد. فرایندهای مربوط به تصمیم گیری در کمیسیون ماده ۵ و شورای معماری مناطق، تعیین تراکم و تعداد طبقات ساختمانی، تأیید اجرای ضوابط در صدور پایان کار، خدمات رسانی دفاتر الکترونیک، تهاتر هولوگرام، تراکم سیار و شر کت کارگزاری)، انتخاب و انتصاب مدیران، تصمیم گیری در کمیسیون توافقات شهرداری مناطق، صدور آراء تخلفات ماده ۱۰۰ و اجرای آن و ... از فرایندهای فسادزا با اولویت بالا از ۲۲ فرایند نهایی استخراج شده در شهرداری تهران شناسایی شدند و متناسب با هر یک از فرایندها راهبردهایی نظیر ارتقاء شفافیت، کارآمدسازی سامانه های مربوط به فرایندها و رویه های برخورد با متخلفین، اصلاح زمینه های فسادزا در ساختار در آمدی و سازمانی و ... ارائه شد. لازم به ذکر است تمامی راهبردها دارای انطباق کامل با اسناد فرادست می باشد که همین امر جامعیت راهبردهای پیشنهادی در اصلاح فرایندها را نشان میدهد.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Providing a strategy for the identified priority processes of corruption platform in Tehran municipality

نویسندگان English

roohollah shahidipoor 1
alireza karami 2
kaveh mohammadi 3
fatemeh effati 4
1 shahrdari tehran
2 shahrdari tehran
3 shahrdari tehran
4 shardari tehran
چکیده English

The purpose of this study is to identify and prioritize corruption platform processes in the municipality of Tehran in order to reduce administrative corruption through presenting strategies and using them in mid-term programs of the organization. This study is an applied research due to the nature of the subject and its intended purposes. The method of data analysis is qualitative and thematic. For gathering the data, in-depth interviews were conducted with 28 experts, connoisseurs and senior managers from different departments of the organization, city council members and contractors or other people on contract with the municipality. In addition, focus group meetings and follow-up interviews were used to prioritize the processes. Processes related to decision making in the architectural council of regions and article 5 Commission, e-office services, Set-off (hologram, mobile density, and brokerage company), selection and appointment of managers, decision-making process in Tehran Municipal Agreement Commission, determination the density and number of building floors, issuance of votes for violation Article 100 and its enforcement, approving the implementation of the criteria on the issuance of work completion, were identified as high-priority corruption-related processes out of 22 finalized processes in Tehran Municipality, and appropriate strategies such as promoting transparency, procedural efficiency streamlining systems related processes and procedures dealing with offenders, and reforming corruptive platform in organizational and income structure were proposed for each process. It should be noted that all the strategies presented are in full compliance with the superior documents, which demonstrates the completeness of the proposed strategies for process reform.

کلیدواژه‌ها English

priority process
corruption platform
administrative corruption
Strategy
Tehran Municipality

  • تاریخ دریافت 08 تیر 1401