پژوهش‌های سلامت اداری

چکیده فساد یکی از چالش های اصلی دولت در کشورهای در حال توسعه است و به عنوان یکی از شایع ترین و مقاوم ترین موانع در پیشرفت رشد اقتصادی و افزایش کیفیت زندگی شهروندان در سراسر جهان محسوب می شود. فساد نه تنها مانع از رشد اقتصادی می شود بلکه تهدیدی برای حکمرانی خوب هم محسوب می گردد. از دولت الکترونیک برای بهبود شفافیت و مبارزه با فساد استفاده می شود. هدف از این مقاله درک بهتر رابطه میان دولت الکترونیک و فساد از دیدگاه شهروندان در یک کشور نمونه یعنی یمن است. این مقاله با استفاده از رویکرد تحلیلی توصیفی در کنار استفاده از یک روش کمی در قالب پرسشنامه ساختار یافته به اهداف خود دست یافت. نمونه های تحقیق شامل ۱۲۰ شهروند هستند که در حال استفاده از خدمات نهادهای دولتی می باشند. نتایج این تحقیق نشان می دهد که استفاده از فناوری ارتباطات و اطلاعات در قالب دولت الکترونیک می تواند تأثیر زیادی در کاهش فساد داشته باشد.

چکیده یکی از مسائل مورد توجه در سازمان ها، بهبود عملکرد و کارایی آن سازمان است. بی گمان برای رسیدن به این هدف توجه دقیق به برنامه ریزی، سازماندهی، کنترل و نظارت، تصمیم گیری و سرانجام ارزشیابی برنامه های انجام شده نقش به سزایی دارند. ارزیابی برای هر سازمانی از ضروریات است. سازمان ها به منظور آگاهی از میزان موفقیت و کیفیت فعالیت های خود بالأخص در محیط های پیچیده و پویا نیاز مبرم به نظام ارزیابی دارند. از سوی دیگر فقدان وجود نظام ارزیابی و کنترل در یک سیستم به معنای عدم برقراری ارتباط با محیط درون و برون سازمان تلقی می گردد که پیامدهای آن کهولت و در نهایت مرگ سازمان است. ممکن است بروز پدیده مرگ سازمانی به علت عدم وقوع یک باره آن، از سوی مدیران عالی سازمان ها احساس نشود. لکن مطالعات نشان می دهد فقدان نظام کسب بازخورد امکان انجام اصلاحات لازم برای رشد، توسعه و بهبود فعالیت های سازمان را غیر ممکن می نماید، سرانجام این پدیده مرگ سازمانی است. در میان انواع ارزیابی ها، ارزیابی عملکرد در سازمان مقوله با اهمیتی است. ارزیابی عملکرد فرآیندی است که سازمان ها و کارکنان را در تأمین نیازهایشان یاری می کند. اگر ابزارهای لازم به خوبی طراحی شود و به نحو صحیح مورداستفاده قرار گیرد وسیله مناسبی برای تشویق، آموزش، بهسازی و در مواردی تنبیه کارکنان خواهد بود. سازمان های تجاری در گذشته تنها از شاخص های مالی به عنوان ابزار ارزیابی عملکرد استفاده می کردند؛ تا اینکه «کا پلن و نورتن ۲» در اوایل دهه ۱۹۸۰ پس از بررسی و ارزیابی سیستم های حسابداری مدیریت، بسیاری از ناکارایی های این اطلاعات را برای ارزیابی عملکرد سازمان ها نمایان ساختند که این ناکارایی ناشی از افزایش پیچیدگی سازمان ها، پویایی محیط و رقابت بازار بود. در این پژوهش، قصد داریم به طراحی و اعتباریابی الگوی ارزیابی عملکرد مدیران سازمان بازرسی کل کشور با رویکرد تصادفی کرامبولتز بپردازیم.

چکیده مجلس قانون گذاری، دفتر بازرسی و رسیدگی به شکایات عمومی در ایالت هاوایی به عنوان خدمت به مردم در مورد بی عدالتی‌ها و سوء عملکرد مدیریتی توسط سازمان های اجرایی و دولتی بررسی هایی را انجام داده است. در این مقاله گزارش بازرسی از ایالت هاوایی برای دوره یک ژوئیه سال ۲۰۱۶ تاسی ژوئن سال ۲۰۱۷ در قالب گزارش شماره ۴۸ ارائه گردیده است که شامل سه بخش می باشد: الف) مجموع پرسشنامه های دریافت شده ب) جداول آماری ج) خلاصه ای از قضایای منتخب که خود شامل: وزارت آموزش و پرورش، وزارت سلامت، وزارت امنیت عمومی و وزارت راه و ترابری است.
واژگان کلیدی: گزارش بازرسی، دفتر بازرسی، هاوایی، جداول مالی
واژگان کلیدی: گزارش بازرسی، دفتر بازرسی، هاوایی، جداول مالی
واژگان کلیدی: گزارش بازرسی، دفتر بازرسی، هاوایی، جداول مالی
واژگان کلیدی: گزارش بازرسی، دفتر بازرسی، هاوایی، جداول مالی
واژگان کلیدی: گزارش بازرسی، دفتر بازرسی، هاوایی، جداول مالی
واژگان کلیدی: گزارش بازرسی، دفتر بازرسی، هاوایی، جداول مالی

چکیده چکیده سلامت اداری یکی از مباحثی است که با رشد جوامع و گسترش نظام های اداری و دستگاه های خدمات رسان بارها مطرح شده است. اطلاع رسانی شفاف ، احترام به حقوق ارباب رجوع و تقویت ارزش ها و باورهای کارکنان و فرهنگ سازمانی از مواردی است که همواره به عنوان نقطه مقابل فساد اداری از آن یاد می شود و از مؤلفه هایی هستند که براساس آن میزان سلامت اداری سازمان ها و نهادها سنجیده می شود. نظام اداری سالم نظامی کارآفرین و شادی است که به بهبود عملکرد و افزایش بهره وری، رفاه و آسایش فکری، جسمی، خشنودی و انگیزش مثبت نیروی انسانی در کنار تولید کالا و ارائه خدمات براساس نیاز واقعی مشتری و با توجه به کیفیت و کمیت آن و سودآوری منطقی توجه دارد. حفظ و بهبود سطح سلامت اداری از مهم ترین دغدغه های رهبران و مدیران سازمان های امروزی است و این امر میسر نمی شود؛ مگر با شناخت عوامل مؤثر سلامت اداری و چگونگی تأثیرپذیری آن از هرکدام از عوامل تأثیرگذار. سلامت اداری وضعیتی است که در آن، فساد اداری در عملکرد یک سازمان، به میزان قابل قبولی کاهش یافته است. فساد اداری بیماری انکارناپذیر همه حکومت ها است که بستر آن نظام اداری کشور و اداره امور دولتی است و با حرکت رو به جلوی جوامع، نمود بیشتری می یابد . به این سبب به نظر می رسد در راستای رسیدن به یک نظام کارآمد و توسعه یافته که در آن منافع تمامی آحاد جامعه تأمین گردد راه حلی به جز تغییر و تحول در نظام اداری نیست . راه حلی که عوامل مؤثر در بروز ناهنجاری های اداری را کاهش داده و موجب اصلاح ساختار اداری کشور گردد. ساختاری که دربرگیرنده تلاشی انتظام یافته و یکپارچه بوده تا بتواند از این طریق تغییراتی اساسی در نظام اداره عمومی، بهبود عملکرد و سلامت آن ایجاد و توان اداره عمومی را برای رسیدن به پیشرفت قابل ملاحظه ملی و اهداف توسعه افزایش دهد.